자주하시는 질문
Q : 침구는 깨끗한가요?
A: 화이트톤의 호텔식 침구를 사용하며 세탁된 깨끗한 침구를 손님 교체시마다 교체하고있습니다.
→ A : 오시는 날 오후3시이후부터 입실가능, 늦어도 밤10시이전 체크인 요망
가시는 날 퇴실은 오전11시 이전에 해주셔야 합니다.
(체크아웃시간 오버시 사전에 말씀하시면 1시간당 만원입니다)2시간이상 불가능
퇴실시에는 설거지를 하시고 쓰레기는 주차장앞 분리수거함에 넣어주시면 됩니다.010-8588-4460 객실확인후 체크아웃
→ A : 각 독채에 정해진 최대인원(기준인원외 객실별영유아포함)을 초과할 수 없으며 예약인원과 다를시 입실이 거절 될 수 있습니다.
커플복층독채 2인기준최대2인(추가불가) 프랜드복층독채2인기준최대4인
스위트복층독채2인기준최대4인 훼미리복층독채4인기준최대6인
→ A : 제주도의 수돗물은 거의 삼다수 수준이나 꺼려하시는 분들은 장 보실 때 생수를 구입하시면 됩니다.
A : 로하스의 모든객실의 침대는 2인용 퀸사이즈 침대입니다.
A : 예약인원에 맞게 침구를 준비해드립니다.
2인:(커플객실)침대1개
4인이하=침대2개
6인이하=침대3개인원추가와 침구추가는 개념이 다릅니다.
세분이 오셔서 각기 침대한개씩을 사용하셔야하는 구성이시면 훼미리복층독채(침대3개) 객실을 구매하십시오..
상품과 대가는 동등합니다. 모든 고객께 동일한 룰을 적용하여 제공합니다.
→ A : 절대 불가합니다. 동반입실시 환불없이 입실이 거절됩니다.
→ A : 공항에서 오실때는 E마트검색후신제주점(12Km) 애월사거리 농협하나로마트(6Km) 중문에서 올때 중문킹마트,혜성마트(12Km)
→ A : 웨버바베큐그릴이 준비되어 있으며 사용하기 1일전 미리 말씀해주시면 약속시간에 준비해드립니다..
10시 이전에 마쳐주시면 좋겠습니다.바비큐그릴의 이용은 최소 저녁8시전에 시작(이후 시작불가) 하여야합니다.
그릴이용료 1회小 20,000원(야자숯+그릴+석쇠+왕소금) 불을 피워서 가져다 드립니다.(저녁8시이후 절대시작불가)
→ A : 수건 비누 샴푸겸용린스 치약이 준비(드라이기포함)되어 있으며 개인용품 (칫솔,면도기,바디클렌져등)은 준비하셔야합니다.
→ A : 전객실 Wifi 공유기가 설치되어 있습니다.
→ A : 전자렌지와 전기밥솥,전기포트,냄비등 취사에 필요한 주방기구가 인원수만큼 준비되어 있습니다.객실내 기름이 사용되는 생선및 육류조리가 불가능합니다(후라이팬 없습니다)
→ A : 각 객실별로 지정된자리에 주차를 하시면되고 입실시 안내를 받으세요,퇴실시까지 같은 자리에 세우시면 됩니다.
→ A : 비닐봉투에 분리수거하여 나가실때 분리수거함에 넣으시면 됩니다.
→ A : 음식물쓰레기는 별도로 봉지에 담아서 주차장뒤 음식물분리함에 봉투채 투척
→ A : 기저귀등 분리불가 품목은 장보실때 일반쓰레기봉투를 구입해주시기 바랍니다