자주하시는 질문

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자주하시는 질문

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자주하시는 질문 목록

  1. Q

    Q : 침구는 깨끗한가요?

    A

    A: 화이트톤의 호텔식 침구를 사용하며 세탁된 깨끗한 침구를 손님 교체시마다 교체하고있습니다.

  2. QQ : 입퇴실 시간은 어떻게 되나요?

    A

      → A : 오시는 날 오후3시이후부터 입실가능, 늦어도 밤10시이전 체크인 요망

     가시는 날 퇴실은 오전11시 이전에 해주셔야 합니다.

    (체크아웃시간 오버시 사전에 말씀하시면 1시간당 만원입니다)2시간이상 불가능

    퇴실시에는 설거지를 하시고 쓰레기는 주차장앞 분리수거함에 넣어주시면 됩니다.010-8588-4460 객실확인후 체크아웃

  3. QQ : 예약인원을 초과해서 오실 경우는?

    A

    → A : 각 독채에 정해진 최대인원(기준인원외 객실별영유아포함)을 초과할 수 없으며 예약인원과 다를시 입실이 거절 될 수 있습니다.(기준인원외 인원추가1인1박만천원)

    커플복층독채 2인기준최대2인(추가불가)    프랜드복층독채2인기준최대4인( 추가2인까지 1인11,000원)  

    스위트복층독채2인기준최대4인( 추가2인까지 1인11,000원)  훼미리복층독채4인기준최대6인( 추가2인까지 1인11,000원)

  4. QQ : 식수는 준비해야 하나요?

    A

      → A : 제주도의 수돗물은 거의 삼다수 수준이나 꺼려하시는 분들은 장 보실 때 생수를 구입하시면 됩니다.

  5. QQ : 추가침구비용을 받는경우는?

    A

    A : 로하스의 모든객실의 침대는 2인용 퀸사이즈 침대입니다. 

    A : 예약인원에 맞게 침구를 준비해드립니다.

    2인:(커플객실)침대1개 

    4인이하=침대2개 

    6인이하=침대3개인원추가와 침구추가는 개념이 다릅니다.

    세분이 오셔서 각기 침대한개씩을 사용하셔야하는 구성이시면 훼미리복층독채(침대3개) 객실을 구매하십시오..

    상품과 대가는 동등합니다. 모든 고객께 동일한 룰을 적용하여 제공합니다.

  6. QQ : 애완동물도 동반입실 가능한가요?

    A

      → A : 절대 불가합니다. 동반입실시 환불없이 입실이 거절됩니다.

  7. QQ : 시장은 어디서 보나요 ?

    A

      → A : 공항에서 오실때는  E마트검색후신제주점(12Km)  애월사거리 농협하나로마트(6Km) 중문에서 올때 중문킹마트,혜성마트(12Km)

  8. QQ : 바베큐그릴 사용 및 이용시간은 어떻게 하나요?

    A

     → A : 웨버바베큐그릴이 준비되어 있으며 사용하기 1일전 미리 말씀해주시면 약속시간에 준비해드립니다..

    10시 이전에 마쳐주시면 좋겠습니다.바비큐그릴의 이용은 최소 저녁8시전에 시작(이후 시작불가) 하여야합니다.

    그릴이용료 1회小 20,000원(야자숯+그릴+석쇠+왕소금) 불을 피워서 가져다 드립니다.(저녁8시이후 절대시작불가)

  9. QQ : 세면도구는 비치되어 있나요?

    A

     → A : 수건 비누 샴푸겸용린스 치약이 준비(드라이기포함)되어 있으며 개인용품  (칫솔,면도기,바디클렌져등)은 준비하셔야합니다.

  10. QQ : Wifi 이용은 가능한가?

    A

     → A : 전객실  Wifi 공유기가 설치되어 있습니다.

  11. QQ : 전자렌지 및 주방기구는 무엇이 있나요 ?

    A

    →  A : 전자렌지와 전기밥솥,전기포트,냄비등 취사에 필요한  주방기구가  인원수만큼 준비되어 있습니다.객실내 기름이 사용되는 생선및 육류조리가 불가능합니다(후라이팬 없습니다)

  12. QQ : 주차는 어떻게 하나요?

    A

    → A : 각 객실별로 지정된자리에 주차를 하시면되고 입실시 안내를 받으세요,퇴실시까지 같은 자리에 세우시면 됩니다.

  13. QQ : 쓰레기 처리문제는 어떻게 하나요?

    A

    → A : 비닐봉투에 분리수거하여 나가실때 분리수거함에 넣으시면 됩니다.

     → A : 음식물쓰레기는 별도로 봉지에 담아서 주차장뒤 음식물분리함에 봉투채 투척

    → A : 기저귀등 분리불가 품목은 장보실때 일반쓰레기봉투를 구입해주시기 바랍니다

로하스통나무집

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