입실 시간은 오후 3시부터~오후10시 입니다.

   객실 청소가 오전11시~ 오후 3시까지이므로 오전 입실이 어렵습니다.

   도착일 오후10시 이후의 입실은 예약전 반드시 연락주시기 바랍니다.규정상 10시이후의 체크인은 No Show에 해당되며 환불없이 입실이 거부됩니다.

   애완동물을 동반할 경우 환불 없이 입실할 수 없습니다.

   성수기 :7월25일~8월17일   

   미성년자는 예약, 입실이 안 됩니다. 반드시 보호자와 입실해야 합니다.

   예약인원외 방문객의 이용은 불가합니다.(입실불가).

   퇴실 시간은 이용 마지막날 오전 11시까지 입니다.

   객실 정리가 끝나면 관리실에 연락해 퇴실 점검을 받으시고 키를 반납하시면 됩니다.

   객실비품 파손시 변상을 요구할수있습니다.

   이용중 또는 이용후 생활쓰레기는 분리하여 정해진 곳에 버려주십시오.

   예약은 전화통화시 이용일자,성함,인원을 알려주신후 이용요금의 100%를 온라인입금 시키셔야 예약접수가 완료됩니다.

   객실예약후 약속시간 이내에 결재가 이루어지지 않으면 구두예약은 자동 취소됩니다.

   항공편 또는 배편을 예약하신후 로하스통나무집  숙박 예약을 하여 주세요.

   이용 날짜 변경, 평형 변경이 예약취소에 해당되며 취소후 다시 예약하셔야합니다.

   최대인원을 초과하여 예약할 수 없습니다.※ 영·유아까지 포함한 인원이 최대인원을 초과하면 예약이 불가능합니다.

   가족이 아닌 성인 2커플의 경우 스위트,프랜드(4인기준)을 이용할 수 없습니다.

   객실내에서는 절대금연입니다.(개별데크 및 외부이용) /실내흡연하실분은 예약을 삼가해주세요...

   실내흡연시 환불없이 퇴실을 요구할 수 있습니다.

   그릴이용료 1회小 15,000원 大25,000원(야자숯+그릴+석쇠) 직접피워서 가져다 드립니다.(미리예약)

   바비큐그릴의 이용은 18시~22시 최소 저녁8시전에 시작,10시 이전 마쳐주세요..

   편안한 휴식을 위해 고성방가는 삼가하여 주시기 바랍니다. 타 이용객에 피해시 퇴실조치 할 수 있습니다.

   쾌적한 수면을 위해 생선구이등 냄새가 나는 조리는 외부를 이용해주세요 (쥔장과 상의),

   메모해서 오실 내용: 로하스통나무집/010-8588-4460/011-691-9120/제주시애월읍상가리51-2(네비게이션용)봉매동산길153-20